Dilaporkan, Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sulawesi Utara (Sulut) memilih Grab, sebagai everyday super-app terkemuka di Asia Tenggara, dengan meresmikan kerja sama tersebut.
Diharapkan, dengan dukungan operasional Grab di Sulut, dapat menggenjot pengunjung dari dalam dan luar negeri. Sebab, dapat memberikan pengalaman terbaik bagi pengunjung di berbagai lokasi wisata maupun kota-kota dimana Grab beroperasi di Provinsi Sulut.
Disebutkan pula, kerja sama strategis tersebut sejalan dengan komitmen Grab untuk mendukung program ‘Wonderful Indonesia’ yang telah berlangsung sejak tahun lalu serta diperbaharui melalui dukungan Grab untuk pengembangan “5 Super Destinasi Wisata Indonesia” sebagaimana dicanangkan tahun ini.
Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) atau nota kesepemahaman kerja sama strategis tersebut dilakukan oleh Gubernur Sulawesi Utara, Olly Dondokambey dan President of Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata serta disaksikan pejabat Pemprov Sulut, mitra strategis di Sulut serta pengunjung acara disela-sela kegiatan Archipelagicand Islands States (AIS) Forum di Manado, 31 Oktober 2019 lalu.
“Kami senang dapat menerima kepercayaan serta dukungan Pemprov Sulut, dan merasa terhormat untuk dapat berperan dalam membangun infrastruktur digital dan transportasi di Sulut demi mendukung pengembangan sektor pariwisata provinsi ini ke depan,” kata Ridzki Kramadibrata.
“Melalui operasional Grab di Sulut, kami menawarkan layanan GrabRent yang sangat cocok bagi wisatawan yang membutuhkan sarana transportasi yang dapat dipakai untuk mengunjungi beberapa tempat wisata sekaligus,” tambahnya.
Selain itu, menurutnya, rekomendasi wisata dan makanan lokal serta keuntungan lainnya juga dihadirkan dalam aplikasi Grab guna mendapatkan pengalaman wisata berkesan dan dapat diakses hanya dari satu aplikasi saja.
Cakupan kerja sama
Kerja sama Grab dan Pemprov Sulut mencakup penataan sektor transportasi yang meliputi pembinaan mitra pengemudi penyedia layanan dalam aplikasi Grab termasuk pada penyedia layanan GrabCar, GrabBike, GrabExpress, GrabFood. Juga layanan lainnya yang mungkin dikembangkan dari waktu ke waktu di Sulawesi Utara.
Selain itu, pembangunan shelter untuk menampung mitra pengemudi roda dua yang terdaftar dan menggunakan aplikasi Grab. Selanjutnya, pembuatan petunjuk arah (direction sign) dan tanda-tanda keselamatan (safety sign).
Di samping itu, ada kerjasama dalam pengembangan sektor pariwisata Sulawesi Utara, khususnya bagi wisatawan mancanegara. Yakni meliputi pembuatan booklet petunjuk destinasi pariwisata utama di Sulawesi Utara. Juga petunjuk penggunaan layanan Grab dalam beberapa bahasa, dan Pesan Keselamatan dari kedua pihak serta layanan order (pesan layanan Grab) melalui layanan GrabConcierge.
Melalui operasional Grab di Provinsi Sulut dan kerjasama ini, Grab akan menawarkan berbagai inisiatif untuk menyediakan lebih banyak pengalaman terbaik bagi wisatawan domestik maupun mancanegara yang berkunjung ke destinasi wisata di Provinsi Sulut dan sekitarnya.
Berwisata dengan aman
Kini, para wisatawan dapat berwisata di berbagai lokasi wisata di Provinsi Sulut dengan aman dan nyaman.
Sebab, ada juga layanan GrabRent yang bisa dinikmati wisatawan jika mereka ingin menyewa mobil selama beberapa jam, sehingga bisa dengan mudah berwisata menuju lokasi berbagai atraksi wisata.
Sebagaimana diketahui, Grab merupakan satu-satunya ride-hailing yang menawarkan layanan ini di Indonesia.
Di antaranya, ada fitur GrabChat (layanan pesan dalam aplikasi Grab) membantu mengurangi kendala berbahasa, dengan langsung menerjemahkan pesan ke berbagai bahasa yang kerap digunakan di Asia Tenggara, antara pengguna dan mitra pengemudi.
Juga wisatawan dapat dengan mudah memesan hotel melalui fitur Hotels diaplikasi Grab sebelum mereka tiba di Provinsi Sulut.
Rekomendasi dan keuntungan
Nah, dapatkan rekomendasi lokal dan keuntungan tambahan, di antaranya:
1. Mitra pengemu di GrabRent juga akan mendapatkan pelatihan tentang cara menjadi pemandu wisata dan juga akan menerima sertifikasi ‘Wonderful Indonesia’ dari Kementerian Pariwisata setelah mengikuti pelatihan khusus. Jdi, wisatawan kini dapat merasakan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman sambil belajar lebih banyak tentang budaya dan kearifan lokal Indonesia dari mitra pengemudi bersertifikasi.
2. Wisatawan dapat menemukan rekomendasi restoran dan mencicipi kuliner lokal khas dengan GrabFood, serta menemukan ulasan serta informasi yang berhubungan dengan atraksi wisata maupun budaya terbaik di Indonesia melalui feedberita harian, yaitu tersedia secara langsung pada aplikasi Grab.
3. Pengguna dapat menukarkan poin GrabRewards mereka yang dapat dinikmati saat berada di Bandara. Seperti berbagai manfaat dari kategori ‘Travel’ di GrabRewards.
‘Unicorn’ ke lima
Ridzki lalu memaparkan, sebagai unicorn kelima di Indonesia dan decacorn pertama di Asia Tenggara, Grab ingin terus berkontribusi positif dimanapun beroperasi.
“Dan melalui kerjasama ini, kami berharap dapat mendorong ekonomi lokal termasuk meningkatkan pendapatan mitra pengemudi Grab serta masyarakat di Provinsi Sulut,” demikian Ridzki Kramadibrata.
Grab merupakan super-app terkemuka di Asia Tenggara, menyediakan banyak layanan harian yang paling berarti bagi konsumen.
Saat ini, aplikasi Grab telah diunduh sebanyak lebih dari 163 juta kali, memberikan pengguna Grab kemudahan untuk terhubung dengan sembilan juta mitra pengemudi dan agen.
Grab kini memiliki armada transportasi darat yang besar dan telah mencapai lebih dari empat miliar perjalanan sejak didirikan pada tahun 2012.
Grab menyediakan layanan transportasion-demand di Asia Tenggara. Juga layanan pengantaran makanan serta barang di lebih dari 339 kota pada delapan negara. Demikian Staf Tim Meda Grab, Dave Karamoy. (B-r/dk/jr)
