BENDERRAnews, 29/12/18 (Jakarta): Penyedia layanan 4G LTE, BOLT!, sudah menerima Surat Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika tertanggal 28 Desember 2018.
Dilaporkan, menyikapi surat tersebut, BOLT! mendukung keputusan Kominfo dan bersedia untuk menghentikan layanan 4G LTE di Jabodetabek, Banten dan Medan terhitung sejak diterimanya Surat Keputusan tersebut.
Meskipun demikian, BOLT! tetap mengutamakan kepentingan dan pemenuhan hak pelanggan setianya.
Karena itu, mengantisipasi perkembangan tersebut, dan demi mengutamakan kepentingan pelanggan ini, BOLT! sudah sejak tanggal 17 November 2018 berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) untuk menjaga kepentingan konsumen dan sejak tanggal 21 November 2018 tidak lagi menerima pembelian pulsa (top up).
Penuhi kewajiban kepada pelanggan
BOLT! akan memenuhi kewajibannya kepada seluruh Pelanggan aktif, baik prabayar maupun pascabayar. Dalam hal ini, Pelanggan akan menerima pengembalian sisa pulsa dan/atau kuota yang belum terpakai dan pengembalian pembayaran dimuka.
BOLT! juga telah menyiapkan 28 gerai BOLT Zone yang tersebar di wilayah Jabodetabek dan Medan untuk melayani proses pemenuhan hak Pelanggan ini.
Untuk informasi mengenai lokasi gerai BOLT Zone dan mekanisme lebih lanjut mengenai proses pengembalian, Pelanggan dapat mengunjungi http://www.bolt.id.
Pengembalian mulai 31 Desember
Proses pengembalian sudah bisa dilakukan mulai Senin, 31 Desember 2018 sampai dengan Kamis, 31 Januari 2019.
Khusus pelanggan aktif BOLT Home yang berada dalam cakupan jaringan homes passed Fixed Broadband Cable Internet First Media dari PT Link Net Tbk akan mendapatkan penawaran diskon 30 persen dan Double Speed Upgrade untuk berlangganan selama 12 bulan, dan gratis semua saluran TV Cable selama tiga bulan dimulai dari paket Rp217.300/bulan.
Informasi lebih lanjut mengenai penawaran khusus ini dapat menghubungi 1500 290 atau kunjungi https://www.firstmedia.com/get/global/bolthome. Demikian ‘BeritaSatu.com’.
Pionir layanan 4G LTE
BOLT! bersyukur telah menjadi satu-satunya operator Broadband Wireless Access (BWA) yang melakukan roll out secara masif dan melayani Pelanggan dengan menghadirkan akses internet cepat 4G LTE.
Sebagai pionir layanan 4G LTE di Indonesia, BOLT! mengucapkan terima kasih kepada Menkominfo serta seluruh Pelanggan setia atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan selama ini. (B-BS/jr)
