BENDERRAnews, 4/9/17 (Jakarta): Sejumlah konter dibuka di jaringan Lippo Malls.
Bagaimana respons calon peserta? Ternyata mereka merasa puas dengan kehadiran konter-konter tersebut.
Sebagaimana diketahui, demi meningkatkan kepuasan peserta, BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) terus memperluas kanal pendaftaran bagi peserta bukan penerima upah (PBPU) atau peserta mandiri.
Salah satu terobosan yang dilakukan ialah dengan membuka konter pendaftaran di jaringan Lippo Malls. Upaya ini efektif menjaring peserta baru.
Capai 180 juta
Asisten Sekretaris Utama Bidang Komunikasi Publik dan Hubungan Masyarakat BPJS Kesehatan, Nopi Hidayat menyampaikan, terobosan itu juga dilakukan dalam upaya memastikan jaminan kesehatan cakupan semesta (universal health coverage) dapat tercapai pada 1 Januari 2019. Hingga saat ini, jumlah kepesertaan program JKN-KIS telah mencapai lebih dari 180 juta peserta.
“Perluasan kanal pendaftaran seperti yang ada di jaringan mal Lippo Group dilakukan untuk memudahkan masyarakat mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai peserta JKN-KIS. Ini juga merupakan upaya kami untuk mempercepat pencapaian target kepesertaan,” kata Nopi Hidayat pekan lalu, seperti dilansir ‘BeritaSatu.com’ dan ‘Investor Daily’.
Kerja sama antara BPJS Kesehatan dengan jaringan mal Lippo Group telah dimulai pada Maret 2017. Saat ini konter pendaftaran peserta sudah hadir di 64 mal milik Lippo Group.
Dari data BPJS Kesehatan hingga 11 Agustus 2017, jumlah masyarakat yang mengunjungi konter pendaftaran tersebut mencapai 23.718 kunjungan, sementara yang langsung mendaftar sebagai peserta JKN-KIS mencapai 17.502 orang.
“Adanya tempat pendaftaran di 64 mal Lippo Group ini cukup efektif untuk menjaring peserta baru. Karena memang ada kebutuhan bagi segmen tertentu di masyarakat yang ingin lebih mudah mengakses tempat pendaftaran. Jadi tidak perlu mengantre di kantor BPJS Kesehatan, cukup ke mal saja sambil jalan-jalan,” ujar Nopi.
Proses pendaftaran peserta di jaringan mal Lippo Group juga tidak dikenai biaya apa pun, kecuali pembayaran iuran pertama sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Calon peserta cukup membawa data diri berupa foto kopi kartu tanda penduduk (KTP), kartu keluarga (KK), dan mengisi daftar isian peserta (DIP) yang telah disediakan. Calon peserta akan mendapatkan nomor virtual account (VA) dan juga dikonfirmasi melalui SMS.
Sesudah mendapatkan nomor VA, peserta diwajibkan membayar iuran pertama. Apabila peserta telah melakukan pembayaran iuran pertama, BPJS Kesehatan akan mencetak dan mendistribusikan kartu peserta JKN-KIS ke alamat yang tercantum pada saat mendaftar.
Selain di mal jaringan Lippo Group, kanal-kanal pendaftaran lainnya yang telah disiapkan BPJS Kesehatan di antaranya melalui kantor cabang BPJS Kesehatan, aplikasi mobile JKN, webs, Care Center 1500-400, serta melalui berbagai point of service (POS) di ruang publik, seperti di kantor kelurahan dan kecamatan.
Wujud komitmen Lippo
Secara terpisah, Corporate PR Lippo Malls, Nidia N Ichsan menyatakan pemberian pelayanan kepada calon peserta JKN-KIS di Lippo Malls telah dilaksanakan sejak 1 April 2017 di 35 kota di Indonesia. Hal tersebut merupakan tindak lanjut kerja sama PT Lippo Karawaci Tbk dengan BPJS Kesehatan.
Kerja sama tersebut merupakan wujud komitmen Lippo Malls dan Lippo Group untuk membantu pemerintah mempercepat pencapaian target jumlah kepesertaan BPJS Kesehatan, sekaligus melakukan community development dengan menjembatani pelayanan masyarakat dalam memberikan kemudahan dan menyediakan fasilitas pendaftaran yang nyaman.
“Masyarakat lebih mudah mendaftarkan diri menjadi peserta JKN-KIS dan tidak perlu mengantre di kantor cabang BPJS Kesehatan. Tidak perlu juga menunggu hari kerja, karena konter pendaftaran ini dibuka saat akhir pekan. Calon peserta bisa mendaftarkan diri, sambil berjalan-jalan santai ke mal bersama keluarga atau sambil shopping,” katanya.
Lippo Malls sebagai perusahaan yang mengelola pusat perbelanjaan terbesar di Indonesia, lanjut Nidia, merasa turut terpanggil dan siap mendukung program pemerintah.
“Dengan keberadaan mal kami di seluruh Indonesia, kami ingin memfasilitasi dan menjadikan semua penduduk di Indonesia sebagai peserta program JKN-KIS yang dikelola BPJS Kesehatan,” kata Nidia N Ichsan. (B-ID/BS/jr)
